1. ACCESAREA SITE-ULUI importdirect.ro

Accesarea Site-ului importdirect.ro implică acceptul utilizatorilor ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de Sc Continental Commerce Import & Export Srl. (având sediul în Gheorgheni, ,Strada Capelei nr. 5., sub numărul de înregistrare J19/64/2010, cu codul fiscal RO26596455). Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru a ușura procesul de facturare și livrare, realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promoțiile în vigoare. Prelucrarea datelor este de asemena obligatorie pentru a putea desfașura procesul de vânzare în condițiile prevăzute de lege (întocmirea facturii fiscale, contabilizarea tranzacțiilor, raportarea către organele fiscale). Sc Continental Commerce Import & Export Srl este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest Site. Sc Continental Commerce Import & Export Srl se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere. 

Singurele excepții de la această regulă o constituie societățile care au implicare activă în realizarea procesului de vanzare astfel: 

operatorul de marketing (Mailchimp în cazul abonării la newsletter și trimiterea e-mailului de confirmare a comenzii) 

compania de livrare (Urgent Cargus, Fan Courier sau Pallex, după caz)

societatea de mentenanță a website-ului (GREEN ART BUSINESS SRL)

societatea de mentenanta a sistemului de gestiune (Senior Software Agency Srl)

2. COLECTAREA DATELOR

Colectarea datelor se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a diversele formulare de contact disponibile pe Site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc. Privind datele de traffic, site-ul foloseste cookie-uri de sesiune pentru a stoca conținutul coșului de cumpărături și pentru a recunoaște că utilizatorul este logat. Acestea sunt cookie-uri native al platformei Magento. Cookie-uri pentru date statistice folosite de Google Analytics au durata de viață între 10 minute și 2 ani printre acestea se enumera _ga, _gat, __utma, __utmt, __utmb. Pentru realizarea acestora se colectează datele privind adresa dumneavoastra de IP.

3. ABONARE/DEZABONARE

Există zone în Site care necesită înregistrare sau abonare. În cazul newsletter-ului, fiecare ediție/alertă conține si modalitatea de dezabonare; odată accesată aceasta opțiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor. În funcție de tipul de înregistrare (creare cont Site, abonare newsletter), utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, e-mail, adresa, datele firmei etc. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat sau pentru evaluarea datelor înscrise în formularul online de creditare.

4. RETRAGEREA DIN BAZA DE DATE

Aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Datele dumneavoastră vor rămâne salvate în documentele fiscale emise cu ocazia tranzacțiilor dacă este cazul, dar nu vor fi prelucrate în continuare. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, la adresa de e-mail info@impordirect.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

5. COMUNICAREA MODIFICARILOR

Dacă informațiile de identificare ale unui utilizator se schimbă (ca de exemplu codul de înregistrare fiscală), sau dacă un utilizator dorește să renunțe la serviciile nostre, vom avea grija sa corectăm, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat prin intermediul unui e-mail trimis la adresa info@impordirect.ro.

6. SECURITATE

Acest Site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe Site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Toate informațiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL.

Fiind de acord cu prezentul document "Politică de confidențialitate", utilizatorii iși asumă în totalitate eventualele riscuri.

7. DREPTURILE UTILIZATORULUI DE SITE

Privind cele menționate în textul precedent, utilizatorului îi sunt recunoscute drepturile după cum urmează:

Utilizatorului îi este recunoscut dreptul la informare, vânzătorul are obligația de a informa utilizatorul asupra modalității în care sunt folosite datele sale, scopul pentru care sunt folosite. Pentru informații detaliate în această privință puteți trimite o solicitare la adresa de e-mail info@impordirect.ro

Utilizatorul are acces la datele sale și poate interveni asupra acestor date, accesând contul său creat pe site, unde poate fi văzut istoricul comenzilor, adresele de livrare și datele sale de facturare furnizate către vânzător.

Utilizatorul poate modifica datele sale. După logare, în secțiunea “panou cont”, se pot modifica informațiile de contact, adresa de facturare implicită, abonarea la newsletter, adresa de livrare implicită. Toate acestea prin click pe butonul “editează” după care se pot modifica datele. În cazul în care întampinați dificultăți, puteți cere în scris modificarea datelor la adresa de e-mail info@impordirect.ro

Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor sale, acest fapt implicând imposibilitatea utilizării site-ului, datele utilizatorului fiind strict necesare efectuarii tranzacției. În cazul în care utilizatorul dorește sa nu i se colecteze datele de trafic, acesta poate să înceapă sesiunea de navigare folosind modul incognito al browserului

Utilizatorul are dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrari automate

Utilizatorul are dreptul de a cere ștergerea datelor sale. Datele utilizatorului privind tranzactiile (dacă acestea au existat) nu pot fi șterse având în vedere că avem obligație față de autoritatea financiară. Toate datele privind contul de pe webshop pot fi șterse însă la cererea utilizatorului. Solicitarea pentru ștergerea datelor se va face în scris prin e-mail la adresa info@importdirect.ro. 

Utilizatorul are dreptul de retagere a consimțământului

Utilizatorul are dreptul la portabilitatea datelor

Utilizatorul are dreptul de a înainta o plângere către autoritatea națională a protecției datelor personale, în cazul în care constată că datele personale furnizate nu au fost utilizate în scopul pentru care utilizatorul și-a dat acordul sau au fost utilizate în mod abuziv.

În cazul în care utilizatorul consideră ca îi sunt lezate interesele sau încălcate drepturile și nu există o metodă de rezolvare amiabilă, are dreptul de a se adresa justiției.

Pentru exercitarea și asistență în exercitarea drepturilor mai sus menționate, utilizatorul se poate adresa în scris personalului din echipa ImportDirect la adresa de e-mail info@impordirect.ro.